Кофейня Шоколадница в ТЦ Торговый квартал Домодедово

Была впервые сегодня в шоколаднице и разочаровалась. Во-первых, официантка с недовольным лицом приняла заказ, во-вторых, как оказалось бонусную карту использовать нельзя, причину отказа мне не объяснили. Хотя это сеть кофеен и везде должна действовать эта карта. И самое интересное, что заказ нам несли так долго как будто его готовили где-то зарубежом. Подача тоже не оставляет желать лучшего. Единственный плюс - вкус блюда.

Заказали «Карбанаро» принесли тупо макароны с сыром,которые можно приготовить дома

Хамское поведение персонала так называемой кофейни! Попросили освободить стол на 4 мотивируя это тем что возможно???? Придёт большая компания😆😃😄 Хотя сколько я сюда хожу заняты от силы 3 столика😅 В общем потеряли вы выручку в 3 000 руб ежемесячно в моем лице! Больше сюда ни ногой и всем знакомым передам. Такое хамство в праздник!

а вы работаете в данный момент

Шоколадница - в Домодедово оставляет желать лучшего, просьба руководству принять меры. В Домодедово особо ходить не куда, приходится ездить в Москву. Пришли в Шоколадницу, подошла девушка - официант, принесла меню и приняла заказ на напитки, ушла. Через 5 минут подходит другая - принимает оставшийся заказ и снова предлагает напитки. Приходит первая и приносит напитки, спрашивает - надумали что еще будете заказывать? И так все время, никакой слаженной работы... Суп-пюре грибной принесли жуток холодный, как-будто из морозилки достали, хотя спрашивали - суп свежий? Да только сегодня сварили - был ответ. Обслуживание никакое!

Приходили к вам покушать . И когда сидели слышали как девушка менеджер ругалась матам на персонал . По моему мнению , это не уважение к персоналу и не уважению к гостям , потому что мы пришли отдохнуть и подобного рода высказывания испортили впечатления о вашего кафе. Исправьте пожалуйста ситуацию )

Гуляли сегодня с моей девушкой от станции до дома. На улице дубильник,вспомнили, что дома ничего не приготовлено, мне было готовить откровенно лень, а своей девушке я запрещаю готовить (по определенными причинам, прости родная). Так вот. Идем, идем, и вспомнили про Шоколадницу возле дома, тем более мысль о горячем чае нас так жутко соблазнила.) Да и еще и еда…) Заходим, и сразу стало тепло, нас встретила прекрасная и веселая менеджер, вроде Анастасия. Она приветливо нас сопроводила до столика и передала официантке, но мы как-то растерялись сразу и просили официантку подождать. Если бы у вас не было бы такого менеджера, мы бы просто ушли. Эта мадам (официантка) стояла и трепалась, мы махали руками, говорили, но она к нам была спиной и никакой реакции, что она жива и готова к труду и обороне, она не подавала… Анастасия как увидела, она подошла к официантке, сказала ей об этом. Она подбежала, улыбнулась, приняла заказ. Все вроде бы хорошо, но не тут то было. Мы решили начать с десерта, а там как пойдет. Заказали значит мы (Я — три шоколада, Катюха — чизкейк яблочный) ну и чайник чая. Разгулять аппетит. Хорошо, сидим, ждем. Она наверное сама корову доила для кремов и на мельницу гоняла за мукой, а перед этим на пшеничные поля. А за чаем прямиком в Индию. Она испарилась просто. Ладно. Мы начали скучать ну и злиться. Анастасия все это увидев, подлетела к нам, узнала, все ли у нас хорошо. Мы высказались. Она долго не думая, принесла нам все, что мы заказали, спросила не хотим ли мы еще чего-нибудь. Ну мы уже совсем голодные, заказали по пасте. Мы только доели десерты, а мы были голодные! Паста летела уже в руках Анастасии и мягко приземлилась к нам на стол. Она еще раз уточнила, все ли хорошо. Мы заулыбались, поблагодарили и принялись за трапезу. Мы еще посидели, поели, попили. Сытые и довольные мы попросили счет. Что вы думаете, официантка, которой и духу не было, увидела нас и побежала на кассу. Мы попросили Анастасию (администратора) нас посчитать. Так как чаевые официантке не то что не полагались, там и весь счет я бы вычел из её зп… (ну хотя бы десерты). Вооот. Дома уже приготовил я поесть. Лежим, решили Вам отзыв написать. Спасибо Анастасия, мы с Катюшей очень приятно провели время в вашем заведении. А все благодаря Вам. Обязательно будем к Вам забегать. Удачной работы!) 1 балл, которого не хватило до высшей оценки - это Ваша официантка! Не надо таких...

Сегодня с подружкой ходили в шоколадницу попить кофе,ходим туда часто всегда все нравится,но сегодня,уже привычная нам обстановка приятно удивила! Играла любимая музыка,на входе нас встретила девушка-менеджер с приятной улыбкой,проводила нас до столика,официанты быстро принесли меню,посоветовали нам десерт и рассказали о новинках, обслужили тоже быстрее обычного и все с улыбками на лице. Затем менеджер снова подошла и спросила,понравились ли нам десерты и отдых и не хотим ли мы чего-нибудь ещё! Когда мы уходили,все мило попрощались и пожелали хорошего дня,вообщем,сегодня нам изрядно подняла настроение столь милая и спокойная атмосфера,спасибо!

Хочу выразить, в очередной раз, благодарность менеджеру Анастасии, за её находчивость, приветливость и профессионализм! А ситуация была такая: Заказала я суп куриный с лапшой, вместо этого мне принесли суп с грибами, от которых у меня жуткая аллергия, все тело сразу в пятнах. Я сразу объяснила ситуацию официантке, но она утверждала, что я назвала именно его и минут пять говорила, что поменять уже будет проблемой. Тогда я и попросила позвать менеджера, и услышав моё недовольство, она извинилась и решила ситуацию! Ставлю ей пять звёзд!

Посетил сегодня данное заведение и понял, что туда больше не приду ! Как-то недавно, в давольно жаркую погоду приходил пообедать - дышать нечем, народа куча, играет непонятная музыка. Пришёл сегодня - дубильник( а на улице,кстати сказать, холодно )Попросил официантку выключить кондиционер, пришла, как видимо администраторша, и начала хамить, думая, что все ей сойдёт с рук, утверждала обратное действительности, весь вечер сидела за столиками и распивала напитки, своим смехом перекрывала всю музыку в заведении, высказывала пошлые шуточки прямо в присутствии гостей, заключением стало то, что она по хамски чуть ли не швырнулась мою тарелку мне же на стол!!! Спасло только одно! Милая официантка с хвостиком, которая постоянно улыбалась, старалась помочь и просто чудесно выполняла свою работу ! Позор Шоколаднице за таких администраторов ! Больше ни шагу сюда

Сегодня с подругой посещали данное заведение. Впечатление осталось негативное. Сначала нас спросили не против ли мы, что нас обслужит официант-стажер с красивым именем Элла. Мы согласились, но впоследствии зареклись когда либо соглашаться на такие "эксперементы". Сначала, после заказа, она не забрала меню. В этом, конечно, не было ничего страшного. Тем более мы изначально были готовы простить ей некоторые недочеты, если они были. А было их довольно много. Нам принесли два чайника с чаем. Мы несколько оторопели. Заказывали-то один. После разгавора с официанткой выяснилось, что она якобы спрашивала два чайника и мы сказали да. Ничего такого ни я, ни подруга не слышали. А глухотой мы не страдаем. Что же, мы оставили второй чайник, но настроение было испорчено. Десерт ждали около двух часов. Естественно, что это испортило впечатление еще сильнее и нам захотелось как можно скорее покинуть это место, так как не было никакого желания ждать еще неизвестно сколько времени. Кстати говоря, штрудель, который подают с мороженным, был подан нам с какой-то непонятной жижой, которая напомнила мне порошковую картошку. Мороженное оказалось растаявшим. В общем, не нужно сомневатся в том, что за ваши же деньги Вас отвратительно обслужат и накормят непонятно чем. Я пришла туда отдохнуть, а в итоге настроение было испорчено и нам пришлось платить за ошибку официантки. Чаевых мы естественно не оставили. И ноги моей больше в данном кафе не будет. И вся эта ситуация... Знаете, было бы смешно, если б не было так грустно!

Хожу в эту кофейню очень давно. Раньше восхищались этим местом и Шоколадницей в принципе. Теперь вы полностью отбили желание посещать это заведение где либо. С того момента, когда администраторами стали становиться 20 летние девочки, начался полный хаос. И кстати, это считается нормой, что посреди рабочего дня администратор не стесняясь садиться за столик в зале и прилюдно начинает бухать? Вы не ослышались и опечатки здесь нет. А о том, что все официанты исчезают из зала и трепется во весь голос у кассы, не обращая внимания на гостей, говорить уже не стоит. Надеюсь, вышестоящее руководство примет меры.

Когда вы уже наведете порядок в шоколаднице в тц торговый квартал Домодедово.  Уже не раз жаловался(см. ранее). Вчера 07.01.16 мои знакомые ходили в эт кафев шестом часу вечера..особо никого не было..четыре столика и три официанта и админ.. девушка принимала заказ...не повторила его..не поблагодарила и ушла быстро...оставив стопку меню на столе. .затем подбегает что перепутала забила вместо одного десерта другой и отмену ей делать проблематично...ну лан...а потом начались чудеса обслуживания: сначала принесла десерт девушке..ушла...через пять минут молодому человеку чай и десерт и ушла...потом молодому человеку сырники. ..и исчезла...наконец-то принесли девушке кофе латте...и тока потом девушке лазанью... как понимаете порядок приноса блюд и напитков и одновременность чтоб девушка не сидела за пустым столом ппц просто...даж не  просили когда подавать чай и кофе..сразу или с десертами.... далее скажу вам ниче отвратительнее лазаньи этой в жизни не видели и не пробовали. ..не стала есть...десерт который перепутали тож ужасен...короч ушли они голодными. три раза мимо стола прошла официантка тарелки пустые не забрала и не предложила еще кофе...хотя они были не против..но в сумме после такого обслуживания и качества еды..уже ничего не хотелось. ..и больш они туда не вернутся...  это кафе  в тк теряет гостя за гостем...но порядка так в нем и не видно!!! Видн администрации все равно...

28 октября заходили взять кофе с собой. сначала официанты не могли определиться между собой, кто будет принимать заказ. После того как они решили, мы попросили капучино стандартный и добавить в него карамельный сироп и больше ничего.Подошла администратор и сама забила заказ. Начали расплачиваться, у них не было мелочи и я сказала, что ничего страшного, не надо - на что администратор мне: А вы потом не скажите мне, что я вас обсчитала! Я немного удивилась такому высказыванию в сторону гостя. Ну ладно, ждем кофе. Бармен отдает, я открываю, а там плавают какие-то цветная стружка. На что администратор мне: Это карамельная стружка, не бойтесь мы вас не отравим! Мдаа... Во-первых, я просто заказывала с карамельным сиропом, без всякой стружки, а во-вторых такие высказывания в адрес гостя я считаю слишком.., особенно со стороны менеджера. Но мы, уже ничего не говоря, просто ушли оттуда..И желание посещать в дальнейшем данное заведение нет..

Если решите отметить детский праздник, точно не здесь. Кофейня абсолютно не заточена под детские мероприятия. Спасибо шеф повару, который постарался украсить стол.

Была с парнем в Шоколаднице в Торговом Квартале 18 окт. Интерьер плюс...кофе вкусный.. на этом все хорошее заканчивается. В зале сидели всего 5 столиков. Официанты, после того как дали меню, куда-то все исчезли. Ждали ждали...никто не подходит..смотрим по сторонам, а 4 официанта стоят смеются и болтают у барной стойки, не обращая на гостей никакого внимания. С соседнего столика уже не выдержали..сами к ним подошли...после чего к ним подошел один официант, а остальные продолжали болтать и ни на какие призывы не реагировали. Пришлось ловить буквально официанта соседнего столика..заказали только кофе и все...после такого уже ничего не хотелось...как вы понимаете..чаевые оставили только 50 рублей и то только бармену за вкусный кофе...Официанты вообще не улыбаются. А еще очень громкая и клубная музыка играла...не подходящая для кофейни. Больше туда ни ногой!!!!

Посещаю регулярно сеть ресторанов Шоколадница, на досуге зашла пообедать, все было бы прекрасно, если бы не БОЛЬШОЙ УСАТЫЙ РЫЖИЙ Т А Р А К А Н нагло прогуливающийся по столу, от негодования и отвращения пропал аппетит, настоятельная рекомендация избавится от этих насекомых, т.к. вы теряете своих постоянных клиентов. Очень неприятно.

Вчера посетила данное заведение. Испорченное настроение плюс отвратительная едаю я люблю сеть кафешек Шоколадница , но вчера (19.07.2015) была не приятно удивлена происходящим. первое: заказала блюдо из фитнес меню котлеты из индейки принесли сырые, второе: салат с так называемым яйцом пашот , яйцо с "соплями".Мало того "шеф- " не постеснялся появиться в зале в грязной форме . Что же касается обслуживания официантов: хорошо. Дельный совет СРОЧНО МЕНЯТЬ "ШЕФ ПОВАРА

Добрый вечер, сегодня нас обслуживала очень симпатичная девушка! На бейджике было написано Юлия. пожалуйста отзовитесь))

😋 все хорошо здесь

Самый вежливый персонал! Настроение поднимается даже)

Панорамные окна-это прекрасно,но холодные сэндвичи-беда всех Шоколадниц.