Терраса в Кофейне Шоколадница

В ШОКЕ от Шоколадницы. Часто с подругой ходим в эту сеть: обсуждаем рабочие моменты. Обычно заказываем несколько позиций, оставляем чаевые. Были и на Пушкинской, и на Арбате, и на Соколе - скорость обслуживание вполне адекватная, меню приносят оперативно. Но прямо стала сомневаться, будем ли мы и дальше останавливаться в кафе этой сети. Нам в Шоколаднице на Мясницкой в 20.30 буднего вечера несли меню 15-20 минут, так и не донесли. И это при небольшой загруженности зала и при том, что мы сидели на "лобном" месте прямо рядом с точкой сбора официантов. И да - нас прекрасно все видели. Попросила официантов дать книгу отзывов и предложений, если у них с меню напряжёнка, - тотальный игнор. Ушли в другое кафе.

Приходили в шоколадницу по адресу Мясницкая 24/7. В зале было 3 столика(включая наш). Официант упорно нас не видел , пока не позвали. Менеджер Шамиль(кажется) обслуживал нехотя и медленно. Забыл про свежевыжатый апельсиновый сок. Сходили позавтракать ... 13.05.2018 10:00

Ужасное обслуживание, ужасные официанты, мало того, что принесли не правильный заказ, так ещё мы его и ждали очень много времени! Ужас, всем не советую!

Ждали 30 минут пока освободится столик для курящих. Из персонала, при том что были свободные столы, никто не следил чтобы нас посадить как можно быстрее. Официанты еле ползают,не знают состав меню. Не знают что еще из блюд есть а что кончилось.