Терраса в Кофейне Шоколадница

Огромная благодарность баристе Феликсу за обслуживание!) Работник года!

"..Очень заторможенное обслуживание, с реакцией у официантов беда!" это 100% 28.10.2019г. в 12.30 зашла пообедать с ребенком, почти все столики были заняты, понимаю что много людей, но хотя бы заказ принять можно было, после 3х напоминаний о себе мне мило улыбались, говоря " ..да, да сейчас", но на этом все, просидев 25 мин. мы так и не дождались когда у нас примут заказ и ушли кушать в другое место. Обслуживают медленно практически всегда, ну а в обед туда лучше заходить тем кто никуда не спешит. Очень люблю кухню в Шоколаднице, но с обслуживанием прям беда..... Если руководство читает отзывы примите пжл меры, теряете клиентов!

В Шоколаднице отмечали диплом, сразу после защиты пришли в кафе. Несмотря на то, что нас было много, заказы приняли и выполнили быстро, было вкусно. Кофе там варят отличный, советую попробовать. В зале есть, где разместиться большой компании, в общем, что то среднее между кафе и кофейней, очень приятное место

Перепробовала, наверное, все кофейни, Шоколаднице отдаю предпочтение, капучино у меня на первом месте в списке лидеров. Могу иногда для разнообразия зайти в другие кофейни или взять кофе на улице, но в Шоколадницу иду, когда хочу чего-то проверенного.

Постоянный гость Шоколадницы в ТЦ Круг! Сегодня в 9:10 как всегда зашла за своим кофе, пошла в туалет, а он закрыт. На вопрос почему не решается вопрос и что вы сделали для своих гостей, управляющий разводя руками невнятно ответила: Что она ничего сделать не может! Примите меры! Недопустима функция данного заведения с тами условиями!!!

Зашла с двумя детьми в Шоколадницу в ТЦ "Круг", станция метро Бульвар Дмитрия Донского. Старшему ребенку 4года младший был в коляске 3 месяца. Кафе было полупустым. Из удобных пустых столиков, я выбрала наиболее подходящее, чтобы поставить громоздкую коляску, которая никому бы не мешала ходить. Ко мне подошла официантка и сказала, что данный столик зарезервирован(!), и попросила пересесть. На мою просьбу остаться, мне сказали, что столик зарезервировала девушка, которая пришла на много раньше меня. Что я могу выбрать любой другой. К сожалению, за другими столами, с большой коляской я просто не разместилась бы. Постаралась объяснить, попросила меня оставить тут. На что мне сказали, что тогда отказывают нам в обслуживании. Обращу внимание, что ни я, ни мои дети не вели себя громко, грубо. Мы аккуратные, ухоженные. Я всего лишь хотела накормить голодного старшего ребенка, перекусить и передохнуть сама. На мое место посадили 20 летнюю девочку с одной чашкой кофе. Администратор даже не извинилась перед нами, на мое возмущение, мне ответила: " та девушка пришла раньше, просто отходила".

В салате кобб яйцо пашот было сырым,буквально растекалось.на замечание по качеству блюда официантка удивилась и сообщила "это ведь яйцо пашот!".просто капитан очевидность,честное слово.с очень недовольным видом пообещала передать замечание на кухню.поражает такое отношение! Ведь официант задает вопрос понравилось блюдо или нет не для галочки,это важная обратная связь с клиентом,который в итоге вернется в это кафе к вам же и оставит вам чаевые за хорошее обслуживание и вкусную еду.но в данном случае,к моему большому огорчению,это было не так.и заходить платить свои деньги за сырые продукты и кислый вид дамы-официантки больше желания нет

Лерушу, видимо, не повезло. Замечательное место, официанты достаточно быстрые. Придете в кофейню, сразу зовите официантку Дарью - быстрое обслуживание, улыбка, хорошее настроение и консультация по блюдам гарантированы!