Кофейня Шоколадница № 2 в ТЦ Охотный ряд

06.03.20 заходила пообедать, официанта предупредила что времени очень мало. Заказала бизнес ланч суп, салат, напиток. Уточнила сколько займёт время подачи, официант ответил 15-20 минут. Тогда я уточнила, какое из блюд вы можете подать быстрее, так как я очень тороплюсь. Официант пообещал что сделают быстрее чем за 15-20 минут. В итоге мне принесли минут через 15 только суп и напиток, сразу же попросила счёт. В счете помимо супа и напитка, был указан салат, который мне так и не принесли. Спросила почему не принесли салат, официант попросил подождать. Я не просто так говорила что тороплюсь, зачем было обнадёживать. Почему официант не вычел стоимость салата из счёта, не понимаю . Больше сюда ни ногой

Вечер Добрый.Вчера была в этом кафк на "Охотке"Первый и я думаю последний.Подлетел молодой человек.Салат,чай ,мороженое,кофе с собой.Мне заказ принесут?"Да щас Принес только салат,чай можно?"Да щас""Вопщем я раз пять попросила,мне раз несколько ответили"Да щас"Мой минемальный заказ,несли по одной позиции.Мороженое перемерзлое.Отвратительное.В итоге;Мне пора уходить,ко мне никто не подходит,что бы я расплатилась.Подождала подождала и пошла сама на кассу.Там на меня посмотрели как на "Врага"Спросили какой у меня номер столика,я показала рукой,где я сидела.Деньги взяли,молча чек отдали.Все.Я вообще в Шоке.В зал вышел другой официант,а мой исчез из виду.Получается,он заказ принял,принес салвт,уйма времкни прогло,можно мне чай,короче все отвратительно.После ихого мороженого горло болит.На кассе была кассир в форме кафе,и др.с ней без формы с кудрявыми рыжеватыми волосами,возможно администратор.Обе вежливостью не отличались🖓😭А фициант исчез,не взяв дкньги с меня.Может пошел на перерыв,может смена закончилась.Я была где то в 18.00 или в седьмом часу вечера.В охотке бываю часто,у вас даже кофе не буду покупатьЧто делала всегда.ВСЕ.

Ужасное обслуживание, несчастный асаи боул несли 40 минут!!! Посадка зала далеко неполная, непонятно чем занят персонал и почему обслуживание настолько долгое

СЕГОДНЯ 23,09,2017 ГОДА БЫЛ В ШОКОЛАДНИЦЕ -Я В ШОКЕ СЕГОДНЯ ТАМ ВСЕ ОФИЦИАНТЫ СОШЛИ С УМА ГДЕ ЗДРАВСТВУЙТЕ ДУРДОМ СЕГОДНЯ В ЭТОЙ ЗАБИГАЛОВКИ ВСЕ СТОЛЫ ГРЯЗНЫЕ ВСЁ ПАДАЕТ РАЗБИВАЕТСЯ У ГОРЕЛЫЙ ОФИЦИАНТ РАЗБИЛ СТАКАН И ОСКОЛКИ ПОПАЛИ МНЕ НА ЛИЦО В 19,30-20,00 С ШМЕЛЁМ НА ЗАДНИЦЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ,РАБОТНИЦА ДЕВУШКА ВЫКЛАДЫВАЛА ПИРОЖНЫЕ НА ТАРЕЛКУ ГРЯЗНЫМИ РУКАМИ И КОРОБКИ ТОЖЕ БЫЛИ ГРЯЗНЫЕ И ВЕТРИНА ГРЯЗНАЯ КАК БУДТО В НЕЙ СКОРО ТАРАКАНЫ БЕГАТЬ БУДУТ!!! --- УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСЬБА ВСЮ СМЕНУ НАКАЗАТЬ!!! ВЫВОД В ЭТОЙ ТАК СКАЗАТЬ ШОКОЛАДНИЦЕ ГДЕ ВСЯ ЕДА СОСТОИТ ИЗ ПОЛУФАБРИКАТОВ ЗА ТАКИЕ БОЛЬШИЕ ЦЕНЫ УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ НЕ ЖРИТЕ ТАМ А ТО С ( ТУАЛЕТА НЕ БУДИТЕ ВЫЛИЗАТЬ 4 ЧАСА - БУДЕТ У ВАС ДИАРЕЯ)НЕ КАФЕ А УЖАС

Официанты взяли за правило НЕ приносить меню ланча во время этого самого ланча. Приносят только основное меню. Видимо, добиваются, чтобы клиент купил блюдо по более высокой цене. Некрасиво!

Вчера, т.е. 11.07.17 года была с дочерью в кафе. Стол был грязный, протерли салфеткой, а потом подбежала официантка и еще раз протерла. Заказали 2 лазаньи, 2 кофе Капучино, дочери-сырники. Ждали не долго, кофе-отличное, лазанья-хорошая, а вот сырники-это УЖАС!!! Попробовав у дочери, я ужаснулась, их невозможно было есть. Я сказала об этом официантке, но она очень спокойно отриагировала на это и не удосужилась как-то загладить этот инциндент. Наверное надо обращаться в Роспотребнадзор и санэпидемстанцию. Ужасно!

Всех официантов, видимо, подбирают по признаку плохо вижу, слабо слышу. Чтобч на вас обратили хоть какое-то внимание должно профти минимум ;0 мин. Про дальнейшее: меню, заказ, оформление, счет итд, вообще боюсь говорить. Отвратительный сервис и самая ужасная "Шоколадница" в городе

Ужасный сервис.Со столов не убирают. За меню посетители идут сами.Официанты проходят мимо,их практически надо 'ловить' и то уворачиваются.

Люблю шоколадницу🤗☕️

Часто захожу, чтобы выпить кофе

Милое кафе, уютная атмосфера. Здесь можно по-настоящему отдохнуть от будничной суеты. Еда вкусная

Путали меню, заказ, состояние заказа, тем самым вводя нас в заблуждение! Но латте-черника из летнего меню🔥

По барной стойке бегают тараканы!!!😱

Попросила напиток принести с блюдом, а не раньше. Приносят в итоге раньше. Говорю: я просила вместе с блюдом вообще-то. На что мне:Ну блюдо просто дольше готовится. Что блин?..

Повар-извращенец! В фруктовый салат вместо апельсинового фреша добавил персиковый сок из коробки! Бананы могли быть и посвежее. Официантка тормозит. Столы старые.

Одна из не очень удачных Шоколадниц, в которых доводилось быть

В Шоколаднице кофе с собой скидка 15% по карте MasterCard и maestro.

Такое ощущение что работают улитки!!! А не официанты!!! Ролл "Филадельфия" самый ужасный который я когда либо ела !!! Так мало того я впервые ела его горячим!!!!чтоб найти лосось , надо брать лупу!!

Очень уютно! Официантки поливают кипяток в чайничек ,если попросить :)

отличный Martini Royale, будете там - возьмите, не пожалеете

Очень много народа!!! Официанты не справляются... Счет ждала 25 минут...(

Новый чай-латте просто нереальный! Это именно то, что я люблю. Ролл "Филадельфия" - самый худший ролл за историю всех моих шоколадниц. Обслуживание медленное

Сразу просите счет, иначе очень долго будете ждать ;)

Ужасное обслуживание! Мы вдвоём во всём кафе, а кофе ждём уже 20 минут! Ужас! 😡

Неприветливый персонал.

Очень медленное обслуживание. Еду подают долго, утверждая, что она греется. В итоге все холодное) почему так долго - загадка

Если вы придете к открытию кафе-к концу рабочего дня вам обязательно принесут меню ))))

Очень вкусно)) Тихо и спокойно, всем советую.

еще и нож принесли грязный.😐

уже 10 минут ЖДУ МЕНЮ, официантка даже после просьбы этого не сделала, просто проходит мимо. я, конечно, понимаю, что место не то, чтобы его судить, но от официантов одно название👎

Всё вкусно, официанты вежливые. Правда, убрали из меню мой любимый салат из красной рыбы и рукколы, что печаль.

здесь такие вкусные десерты!

Медленный персонал 😁😑

Ужасная еда! Они хоть сами пробуют то что приносят?

Официанта ждали 20-30минут,чтобы сделать заказ,сдачу мы так и не дождались!

Хуже персонала чем в охотном ряду нет нигде! Кофе с собой за 10мин до закрытия продать не могут по причине того что кофе машина помыта. И один кофе она (Олеся) готовить не собирается. ПОСЛАЛА на выход

Не заказывайте здесь Махито, просто нереально кислый и невкусный, пить невозможно, гадость

Холодная невкусная еда и ТАРАКАНЫ, нагло ползающие по креслам, на которых мы сидим.

Официантка Валерия нереально вежлива и обоятельна! Даже не смотря на наличие из всегоооо меню (!) лишь блинов +100500 заведению за неё.

Здесь очень вкусный ролл "Цезарь". Всегда заказываю 😱😍

Обсуживание отвратительное

Бизнес ланч шикарен ;)

Официантке настолько ПЛЕВАТЬ и ей так не хочется работать, что когда она, отворачивается в любую другую сторону, лишь бы не смотреть на посетителей, лишь бы не подозвали..

Возможно проблема в официанте?) я работаю тут и получаю в основном такие отзывы...)) так что милости просим☺️

Несмотря на маленький зал, очень все медленно и долго 😒

Очень вкусный землянично-облепиховый чай

Ужасное обслуживание! Такое впечатление,что официанты либо курят что-то,либо у них гипотиреоз! Очень медленно двинься,еще медленнее соображают!

Пробежал таракан😱менеджер сказал, что он из Иль Патио 😰😬😬😬😬🙈

Медленное обслуживание ВСЕГДА!

Очень мееееедленно!!!!!!!!!!!

Здесь работают просто очаровательные официантки и официанты! :3

Зеленый чай с имбирем просто огонь!карбонара очень вкусная, но всю еду приносят уже остывшей(

Награда за помощь

Согласен со всеми ораторами по поводу цен, обслуживания и интерьера. Хотел бахнуть с горя, но пиво тут только 0,33.

Очень милый официант Александр, главное быстрый

Заказала мега латте, принесли стандарт, извинились, принесли мега, на вопрос - а стандарт куда? - махнули рукой - а, пейте!)))

Очень медленный официант

Суп из спаржи вполне вкусный, смузи с базиликом тоже и принесли все быстро!

Отвратное место. Официанты как улитки, еще и хамят.

Обслуживание медленное и печальное, курить низя, что печально - хоть это и не вина кафе.

👍 вкусно, быстро!

Лучше чем суп с шампиньонами ничего нет!!!! Принесли заказ в течении 5 минут. Хотя народу битком.

Можно курить в общественном помещении прямо в центре москвы

В ланч входит бесплатные тосты! Требуйте!

Обслуживание ужасное, официанты медленные

Ни одного славянского лица среди обслуживающего персонала! Таджикхауз!

Сижу 20 минут. Официанты проходят мимо))))

Очень прокуренное место, особенно к вечеру - Шоколадница превращается в страну туманов.

Очень приветливые официанты

За рецепт их черничного чизкейка продам душу дьяволу.

Очень медлительный персонал

Зашли, сели, сразу принесли меню, сделали заказ и через 3 минуты еда на столе)) спасибо официантке Евгении ;)

Самые свежие маффины

Даже какавушку умудрились противной сделать! :(

Официанты приветливые. Заказ несут достаточно быстро. Музыка спокойная. По сути, расслабиться можно. Правда, диванов мало, а стулья неудобные. И тесновато конечно.

Вайфай ну просто что есть, что нету: скорость навевает ностальгию по диалапу..

Ну действительно,зачем принимать заказ, пусть все уйдут голодными.

Очень долго обслуживают!!!

Хожу сюда ради моего любимого официанта)) такой он милый, я таю

желе "лесные ягоды" ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Есть розетки возле столиков)

Ужасно долгое обслуживание, тупые официантки, галимая обстановка

Накурено дышать нечем

Бесконечно долгое обслуживание! Можно просто посидеть, отдохнуть и уйти )

Неожиданно вкусный штрудель. Стоит попробовать:)

Некурящий зал чисто номинальный

Кухня уже до боли знакома и немного приелась. Но иногда можно поностальгировать и зайти поесть))

Персонал не очень дружелюбный, да и когда заказали, нас попросили выбрать что-то другое, потому что не было этого блюда. Вообщем не особо понравилось. Не советую.

Еду приносят холодной, а музыка играет такая, как будто я попала в игру Sims. Жду, когда меня кинут в бассейн и уберут лестницу....

Очень медленное обслуживание. Счет просили трижды у разных официантов, и каждый уходил с недовольным лицом. И сидя в некурящем зале, все равно пропахли сигаретами

Вкусный чай и удобные диванчики!вот что нам нужно с утра;)

Блинчики с ягодами супер!!!

Подать овощную запеканку в горячем виде???Не,не слышали!!!))) А кофе вкусный!

Очень-очень-ОООЧЕНЬ медленное обслуживание

Долго ждал заказ, но зато рад после долгой прогулки сесть на очень мягкий диван. Еще бы музыку идиотскую убрать

Отвратительно обслуживание. Ужасный персонал , а так же не предупреждают что не принимают карты

Всегда уютная атмосфера. Попробуйте какао с маршмеллоу - не пожалеете!